2007年度客户满意调查顺利开展
近期，企划部协同行政部展开了年度客户满意调查，本次调查预计持续期约两个月，现已进行了问卷制订、发放、传真及回收等阶段工作。
调查在仓储融资业务相关的银行、监管合作企业及仓储业务合作企业中进行，据统计，本次调查联系的客户达九十余家，截至10月底，已回收问卷的有69多家，回收率达76.7％。调查中，多家客户提出了不少合理意见，其中有对相关部门、人员工作的肯定，也有部分对工作的意见和建议，相关部门将继续跟进，待做好统计、分析工作后，将具体意见落实到各业务部门，督促其进一步改善流程和管理，切实保障能为广大客户提供更优质、高效的服务。
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