关于南储质量方针和质量目标的说明

公司ISO9001：2000质量管理体系文件0/B版已于2006年3月1日正式颁布并组织了学习，为了使全体员工能继续学习和深入理解公司质量方针和质量目标，现在将其公布如下：
质量方针：
安全、快捷、规范
本公司宗旨——安全、快捷、规范；对满足顾客要求（含法律法规）的承诺——安全、快捷；持续改进的承诺——快捷、规范。上述质量方针，为制定和评审公司的质量目标提供了框架。
质量目标：
——顾客满意的符合率达95%以上，三年内每年提高0.5%；
——顾客投诉处理率达到100%；
——交付及时率为100%；
——储运物资被盗事故为零（损失金额在5000元以上）。
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